Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
OrbiData SAS NIT: 902.063.475-7 Domicilio: Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Correo electrónico: hello@orbitra.com.co OrbiData SAS es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Orbitra Convocatorias.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted usa Orbitra: • Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada). • Datos de perfil: tipo de organización, sector de interés, ubicación geográfica y áreas temáticas de interés. • Datos de uso: convocatorias consultadas, búsquedas realizadas, tiempo de uso y preferencias de filtrado. • Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago. OrbiData no almacena números de tarjeta ni información bancaria. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para: • Crear y gestionar su cuenta de usuario. • Personalizar las convocatorias y recomendaciones según su perfil. • Procesar pagos y gestionar suscripciones. • Enviar notificaciones de convocatorias relevantes y alertas de vencimiento. • Mejorar el funcionamiento de la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades. • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia. • Enviar comunicaciones comerciales propias de Orbitra (con posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento).
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en: • Su consentimiento expreso al registrarse en la plataforma. • La ejecución del contrato de prestación del servicio. • El cumplimiento de obligaciones legales. • El interés legítimo de OrbiData en mejorar su servicio.
5. Transferencia de datos a terceros
OrbiData puede compartir sus datos con terceros únicamente en los siguientes casos: • Mercado Pago: para el procesamiento seguro de pagos. • Resend: para el envío de correos electrónicos transaccionales. • Proveedores de infraestructura en la nube (servidores): para el funcionamiento técnico de la plataforma. • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o mandato judicial. Todos los terceros que reciben datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad. OrbiData no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Cookies
Orbitra utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias de navegación). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.
7. Sus derechos (Habeas Data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales: • Conocer: consultar qué datos suyos tenemos almacenados. • Actualizar: corregir datos inexactos o desactualizados. • Rectificar: solicitar la corrección de errores en su información. • Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos. • Revocar: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento. • Quejarse: presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a hello@orbitra.com.co con el asunto "Habeas Data". Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Seguridad de los datos
OrbiData implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen encriptación de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), control de acceso y revisiones periódicas de seguridad. Ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a la normativa colombiana aplicable.
9. Conservación de datos
Sus datos personales se conservarán mientras mantenga una cuenta activa en Orbitra y por el tiempo adicional requerido por la normativa colombiana (tributaria, comercial, etc.). Al eliminar su cuenta, procederemos a suprimir sus datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.
10. Modificaciones a esta política
OrbiData podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto y quejas
Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales: OrbiData SAS NIT: 902.063.475-7 Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Correo: hello@orbitra.com.co Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.